Was ist eine Teamkultur?
Eine gute Teamkultur ist die Grundlage für gute, motivierte und effiziente Zusammenarbeit in Kultureinrichtungen. Aber was genau gehört zur Teamkultur, welche Faktoren nehmen Einfluss und wie kann man sie proaktiv verbessern?
Teamkultur: Einfluss haben alle
Unter Teamkultur versteht man die Summe der von Wissen, Erfahrung, Abläufen, Gewohnheiten und Tradition beeinflussten Verhaltensweisen aller im Team wirkenden MitarbeiterInnen. Diese haben sich meist über längere Zeiträume entwickelt, verstetigt und mitunter verfestigt. Dennoch ist die so entstandene Kultur im Team nicht unveränderbar, sondern kann von den MitarbeiterInnen und der Leitung direkt beeinflusst werden. Dabei gibt es unterschiedliche Dimensionen von Teamkultur.
Einflussfaktoren auf die Teamkultur
Die Einflussfaktoren auf die Teamkultur sind nicht nur zahlreich, sondern auch vielfältig. An dieser Stelle sollen nur einige Wenige genannt werden, um aufzuzeigen auf welchen unterschiedlichen Ebenen diese wirken:
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Art und Intensität der Kommunikation zwischen den Teammitgliedern
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Art und Güte der Konfliktlösung
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Zufriedenheit und Motivation der Teammitglieder
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Effizienz von Entscheidungsprozessen
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Gemeinsame Wertvorstellungen
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Intensität der gegenseitigen Unterstützung bei der Aufgabenerfüllung
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Geschriebene und ungeschriebene Spielregeln
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Fehlerkultur: Umgang mit Fehlern eines Teammitglieds
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Buy-in: Grad der Indentifikation der einzelnen Mitglieder mit dem gesamten Team
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Bezahlung: Vergütungsstruktur innerhalb des Teams
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Wirksamkeit im Unternehmen: Leistung des Teams im Unternehmen
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Arbeitsteilung: Klarheit der Arbeitsteilung und der Verantwortungen innerhalb des Teams
Diese Einflussfaktoren zeigen, dass es eine Reihe von Herausforderungen gibt, wenn man die Kultur der Zusammenarbeit in einem Team verbessern will:
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Bedarf nach Integration unterschiedlicher Perspektiven und Sprachen aus verschiedenen Fach-, Bereichs- bzw. Unternehmenskulturen
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Unterschiedliche Auffassungen bezüglich des Teamziels, geeigneter Lösungsansätze sowie der eigenen Aufgaben und Verantwortungsbereiche
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Mangel an Zugehörigkeitsgefühl, Teamidentität, Teamnormen und -regeln
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Spannungsfeld zwischen Delegation und Kontrolle, Linien- und Projektverantwortung
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Hemmnisse in Bezug auf Bereitstellung und Transfer spezifischen Wissens
Die Veränderung hin zu einer neuen Teamkultur beginnt mit der Entwicklung einer gemeinsamen Vision, die um greifen zu können neue Strukturen und Regeln der Zusammenarbeit benötigt durch erfolgreiches Performance Consulting.
Für eine gemeinsame Teamvision sorgen:
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Teamziele gemeinsam definieren und herausarbeiten und ggf. auch die Wechselwirkung zwischen den Zielen beachten
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gemeinsam getragene Vision entwickeln
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Schritte zur Umsetzung/Maßnahmenplan definieren: Wer macht was bis wann, Definition der Meilensteine bei der Umsetzung
Teamregeln und Rollen im Team klären:
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Schnittstellen, Aufgaben und Verantwortlichkeiten klären
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Teamregeln gemeinsam erarbeiten
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Reflektion von Teamrollen und Wirkfaktoren in der Zusammenarbeit
Interne Kommunikation verbessern:
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effektive Kommunikation über Fach- und Organisationsgrenzen hinweg sicherstellen und diese in Absprache mit den Nachbarabteilungen einführen und dauerhaft implementieren
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Perspektivenwechsel zwischen verschiedenen Kulturen ermöglichen
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Kommunikationsstrukturen im Team analysieren und optimieren
Konflikte professionell lösen:
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Konflikte identifizieren: Handelt es sich um Sach- oder Beziehungskonflikte?
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Konfliktdynamik und -Eskalationsstufen identifizieren
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Probleme klar benennen und offen ansprechen
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Konfliktmoderation oder Führen von Konfliktgesprächen
Teamkultur entsteht durch Teamentwicklung - vor allem durch Verstetigung von erwünschtem Verhalten. Um sie zu verändern bzw. weiterzuentwickeln braucht es also eine Verfestigung von Gewohnheiten in Richtung eines erwünschten Zustandes. Dafür bedarf es:
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Das Festlegen eines Veränderungsziel
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Ein Einüben des veränderten Verhaltens
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Das Verstetigen und Beibehalten der entsprechende Gewohnheiten
Eine Teamkultur - basta!
1. Klarheit über Teamziele und Rollen
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Definieren Sie klare, gemeinsame Ziele für Ihr Team.
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Legen Sie Rollen und Verantwortlichkeiten transparent fest.
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Erarbeiten Sie Teamregeln und schaffen Sie Struktur.
Handeln Sie jetzt und gestalten Sie ein Team, das genau weiss, was es erreicht!
2. Kommunikationsstrukturen optimieren
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Überprüfen Sie die aktuellen Kommunikationsprozesse im Team.
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Fördern Sie den Austausch über alle Ebenen hinweg.
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Setzen Sie klare Kommunikationswege und regelmäßige Feedbackrunden ein.
Verändern Sie die Art und Weise, wie Ihr Team kommuniziert – und erleben Sie den Unterschied!
3. Konflikte frühzeitig erkennen und lösen
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Identifizieren Sie Konflikte frühzeitig und differenzieren Sie zwischen Sach- und Beziehungskonflikten.
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Etablieren Sie eine klare Konfliktlösungskultur.
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Fördern Sie die Offenheit für konstruktive Gespräche.
Nutzen Sie Konflikte als Chance und sorgen Sie für eine konstruktive Atmosphäre im Team!
4. Veränderung durch verstetigte Gewohnheiten
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Setzen Sie klare Veränderungsziele für Ihr Team.
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Üben Sie kontinuierlich die neuen Verhaltensweisen.
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Verstetigen Sie die gewünschten Gewohnheiten.
Verändern Sie Ihr Team nachhaltig – beginnen Sie heute, den Unterschied zu machen!
Was hindert Sie daran, genau jetzt zu handeln und Ihre Teamkultur zu transformieren?